Hogyan segíthet egy önkiszolgáló kioszk az Ön vállalkozásában

• Mint üzleti tulajdonos, mindig prioritás a műveletek és az ügyfélszolgálat és az ügyfélszolgálat javításának módjainak megtalálása. Ha forgalmas éttermet vagy kiskereskedelmi üzletet üzemeltet, akkor az önkiszolgáló kioszk segíthet abban, hogy ezt megtegye. Ez magában foglalja a hardver- és szoftver összetevőket, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára az elemek böngészését, a megrendelések elhelyezését és az önálló fizetést.
• A hardver összetevő egy képernyőkészülék, amely a helyén rögzítve van, például falak, munkalapok vagy padlóállványok. A szoftverkomponens egy kioszk alkalmazás, amely lehetővé teszi a vállalkozásának megfelelő rendelési munkafolyamat megtervezését. Hogyan segíthet egy önkiszolgáló kioszk az Ön üzletkimutatásának űrkezelését. Az önkiszolgáló kioszk jelentős ellentmondást takaríthat meg. Például a négyzet alakú kioszk rögzíthető a falakon, a pulton vagy a padlóállványokon, így testreszabhatja az eszközt, hogy illeszkedjen a helyébe anélkül, hogy az étteremben vagy a boltban jelentős szerkezeti változtatásokat hajt végre. Annak érdekében, hogy a forgalmat az önkiszolgáló kioszk felé irányítsa, fontolja meg a rendelés feliratkozását a közelben.  A Future of Restaurants jelentés: 2025 EditionAccess A 2025 -es jelentés -/^tartsa sorban a munkaerőköltségeket, nem pedig az ügyfelek. Ez elősegíti az alkalmazottak felszabadítását más fontos tevékenységek számára, amelyek előnyei vannak az emberi interakcióból. A The Square Future of Restaurants Report szerint az összes (100%) felmért étterem vezetője azt mondta, hogy technológiát és automatizálást használnak a kritikus hiányosságok kitöltésére, amikor nem teljes mértékben személyzetük. Harminchat százalék az automatizálásra és a technológiára támaszkodik, hogy kifejezetten az ügyfelek megrendeléseit elfogadja.
• Az önkiszolgáló kioszk beépítése különösen akkor hasznos lehet, ha vállalkozása rövid a személyzetnél, vagy, mint sok étterem, magasabb munkaerőköltségeket tapasztal a növekvő minimálbér követelményei miatt. Több irányítást és jobb ügyfélélményt biztosítson az ügyfelek számára. Az önkiszolgáló módban az ügyfelek teljes ellenőrzést végeznek a megrendelések felett, így gyorsan kiválaszthatnak olyan tételeket, amelyekre szükségük van, és gyorsabban ellenőrizhetik. A hangos légkörrel rendelkező forgalmas éttermek esetében ez kevesebb megrendelési hibát és rövidebb várakozási időket eredményezhet, ami elősegíti az ügyfelek élményének javítását. "Kis, hangos terekben működünk-elfoglalt beltéri éttermi helyszínekkel és élelmiszer-teherautókkal. A Square kioszk javítja a megrendelés pontosságát azáltal, hogy elkerüli a rosszindulatú megrendeléseket, amikor az étkezők a menüből önrendelkeznek"-mondta Danielle Murcia, a Crepes Bonaparte üzemeltetési igazgatója. A Square.Brescreed Your Bevételét. Kioszkot adjunk az étterembe vagy az üzletbe. Először is, az önkiszolgáló kioszkok anonimitást kínálnak az ügyfelek számára, így az ügyfelek több tárgyat rendelhetnek, vagy külön kéréseket tehetnek anélkül, hogy megítélnének. Hogyan eredményezi ez a magasabb eladásokat? Egy 2014-es tanulmányban a nehezen kiömlött tételek piaci részesedése 8,4% -kal nőtt az önkiszolgáló csatornákon keresztül.  
• Másodszor, az önkiszolgáló kioszkok lehetővé teszik, hogy jól megtervezett eladásokat és egyéb ösztönzőket állítsanak fel, amelyeket gondosan megfontolt módon lehet bemutatni az ügyfeleknek. Számos rendelési platform, például a Square Kioszk, tartalmazza a vizuális menüket, amelyek felszámolási funkciói vannak, amelyek további elemeket javasolnak az ügyfél megrendelése alapján. Ez elősegítheti az ellenőrzési átlagok meghajtását azáltal, hogy ösztönzi a kiegészítőket, például oldalakat és italokat, vagy felhívja a figyelmet a csomagolt ételekre. Azok az ügyfelek, akik például a Shake Shack -nál rendelnek, például a Shake Shack -nál átlagosan csaknem 10% -ot költenek, mint a pénztárosoknál rendelők.  

Jobb ügyfél betekintést kapjon.

    Ezután illessze az eszköz specifikációit az Ön igényeihez. Ha a pult felszabadítása kulcsfontosságú követelmény, fontolja meg egy kompakt eszközt, például a négyzet alakú kioszkot, amelyet bárhol meg lehet rögzíteni - a falon, egy lapos felületen vagy egy padlóállványon. A kompakt kialakítás lehetőséget adhat arra is, hogy egynél több kioszkot adjon az üzletéhez vagy az étterembe, hogy még több megrendelést igényeljen. Állítsa be a kioszkját. Jó helyet szerez a boltjában vagy éttermében. A választott eszköztől függően előfordulhat, hogy nincs szüksége technikusra a telepítéséhez. Például a négyzetkikoszk telepítéséhez szükséges összes rögzítő hardver szerepel a dobozban, a tesingzero szolgáltatási látogatásokhoz. Ráadásul, ha meggondolja magát egy kioszk helyéről, akkor eltávolíthatja és áthelyezheti egy másik helyre. Népszerűsítse kioszkját. Az önkiszolgáló kioszk csak akkor hasznos, ha az ügyfelek használják. Tájékoztassa az ügyfeleket a kioszkjáról, és keresse meg az örökbefogadás fokozásának módját. A bolti feliratok bevezethetik az ügyfeleket a kioszkba, és egyszerű utasításokat adhatnak. Arra is ösztönözheti az ügyfeleket, hogy használják a kioszkot azáltal, hogy kedvezményt kínálnak az önkiszolgáló kioszkon keresztül elhelyezett megrendelésekre.